Versand- & Zahlungsbedingungen

Liefer- & Versandkosten

Alle Bestellungen, die Mo-Fr bis 12.00 Uhr bei uns eingegangen sind, werden noch am gleichen Tag versendet, wenn diese ab Lager verfügbar sind*. Ausgenommen sind Bestellungen via Vorkasse.**

Wir berechnen folgende Pauschalen für Verpackung und Versand:

Standard-Versand (Zustellung innerhalb von 1-2 Tagen)
Kosten
Beschreibung
3,95 € Bis zu einem Warenwert von 29,94 € innerhalb Deutschlands via DHL
0,00 €
Bei Bestellung von mindestens einem preisgebundenem Buch oder einem Gesamtwarenwert von 29,95 € innerhalb Deutschlands.
ab 11,99 €
EU-Länder außerhalb Deutschlands
Rücksendungen
Kosten
Beschreibung
0,00 € Angemeldete Rücksendung ohne Retourenlabel.
Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise widerrufen haben, schicken wir Ihnen gerne kurzfristig eine RMA-Nummer, die Sie bitte Ihrem Paket beifügen. Für die Rücksendung nutzen Sie bitte einen Versanddienst Ihrer Wahl. Verwenden Sie für die Rücksendung möglichst das Orginal-Verpackungsmaterial. Bewahren Sie bitte unbedingt den Original-Einlieferungsnachweis für evtl. Rückfragen auf.
4,79 € Angemeldete Rücksendung mit DHL-Retourenlabel. (Gilt nur für Deutschland)
Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise widerrufen möchten, schicken wir Ihnen gerne kurzfristig ein persönliches Retourenlabel für den versicherten Rückversand. Sie drucken nur das Retourenlabel aus und nutzen für die Rücksendung möglichst das Orginal-Verpackungsmaterial. Die Kosten werden mit der Rücksendung verrechnet!
5,99 € Angemeldete Rücksendung mit Abholung und Etikettendruck. (Gilt nur für Deutschland)
Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise widerrufen möchten, teilen Sie uns bitte gleichzeitig einen Abholtag mit und wo Ihre Sendung abgeholt werden kann. Wir beauftragen unseren Logistik-Partner DHL mit der Abholung. Der Fahrer bringt das Versandetikett bei der Abholung mit! Sie packen Ihre Rücksendung nur sicher ein; nutzen Sie möglichst das Orginal-Verpackungsmaterial. Die Kosten werden mit der Rücksendung verrechnet!
8,95 € Annahmeverweigerungen sind unnötig und verursachen (was vielen Verbrauchern nicht bewusst ist) zusätzliche, hohe Kosten für die Rücksendung. Daher müssen wir im Falle einer Annahmeverweigerung eine Aufwandspauschale berechnen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht mehr wünschen, nehmen Sie sie bitte dennoch an! Nachdem wir Ihren fristgerechten Widerruf erhalten haben, senden wir Ihnen gerne kurzfristig ein Retouren-Label. Ihr Eigenanteil am Rückversand beträgt dann lediglich 4,79EUR inkl. MWSt. Die Kosten werden mit der Rücksendung verrechnet!
Hinweise: Nicht angemeldete Rücksendungen können wir aus logistischen Gründen nicht annehmen. Sie benötigen immer eine sog. RMA-Nummer und die Original-Rechnung, damit wir Ihre Rücksendung intern zuordnen können. Bei Teilrücksendungen erhalten Sie im Anschluss eine korrigierte Rechnung.
Sofern Sie unser Angebot zum vergünstigten Rückversand nicht in Anspruch nehmen möchten.
Im Falle des Verlustes der Rücksendung müssen Sie auf geeignete Weise nachweisen können, dass Sie die Ware tatsächlich an uns zurückgeschickt haben (z.B. Einlieferungsbeleg mit Nachverfolgung).

Express-Versand (Zustellung am nächsten Werktag vor 12 Uhr)

Kosten
Beschreibung
9,90 €
Express-Versand innerhalb Deutschlands
ab 24,90 €
Express-Versand in EU-Länder außerhalb Deutschlands
ab 29,90 €
Express-Versand in die Schweiz
Hinweis: Der Express-Versand kann aktuell nur telefonisch beauftragt werden. 

Bitte berücksichtigt, dass für alle Privatkunden-Bestellungen ein geringer Mindestbestellwert von 8,95 EUR zzgl. Versandkosten gilt. 
Für Händler gilt ein abweichender Mindestbestellwert von netto 25,00EUR.

Nachnahmesendungen können wir aktuell aus versandtechnischen Gründen nicht anbieten. Bei Fragen hierzu ruf uns bitte einfach kurz an.
*Erläuterung zu den Artikel-Stati. Diesen finden Sie grundsätzlich bei jedem Artikel.
Artikel-Status
Beschreibung
Auf Lager
 
Der Artikel wird unverzüglich nach Zahlungseingang versendet und erreicht Sie innerhalb von 1-3 Werktagen. Werktage sind alle Tage von Montag bis einschließlich Samstag.
Artikel ist nachbestellt
Der Artikel wurde bereits durch uns nachbestellt. Der Versand erfolgt unverzüglich nach Ihrem Zahlungseingang und dem Wareneingang. Der Artikel erreicht Sie innerhalb von 14 Werktagen.
Artikel ist ausverkauft
Der Artikel ist aktuell nicht lieferbar. Wir sind bemüht, diesen schnellstmöglich wieder in unseren Bestand aufzunehmen. Eine Vorbestellung ist nicht möglich.

**Unsere Lieferfristen gelten für Lieferungen nach Deutschland, sofern nichts anderes angegeben ist. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Aktuell beliefern wir alle Länder der EU außer Österreich.